CONDITIONS D'ENVOI
Chaque colis est réalisé avec beaucoup de soin. J'essaie au maximum d'utiliser des matériaux de récupération pour le colisage, chaque pièce est cependant emballée dans plusieurs couches de papier bulle : tout doux avec les poteries ! (Lire conditions de retour en cas de casse).
Pour ce qui est des produits en stock, vous pouvez prévoir environ 10 jours ouvrés avant que votre colis ne quitte l'atelier (maximum) , il vous faudra ensuite attendre environ 48h avant que vos achats ne soient livrés chez vous (France métropolitaine).
Les frais de port sont calculés au poids, selon chaque pièce et viennent s'ajouter à vos achats.
En ce qui concerne les commandes, nous définirons ensemble des délais et autre conditions.
CONDITIONS DE RETOUR
Votre tasse est arrivée cassée ? C'est rare, mais ce n'est pas exclu. Si c'est votre cas, je vous renvoie une pièce identique aussi vite que possible à mes frais (photo à l'appui).
Vous avez changé d'avis à la réception de votre colis ? Vous pouvez renvoyer l'objet à vos frais dans un délai de 10 jours après réception. J'effectuerai un remboursement de l'objet après le renvoi. Je ne prends en charge aucun frais de port si c'est vous qui souhaitez retourner le produit.
USAGE ET ENTRETIEN
Chaque pièce est pensée et réalisée en petite série à l'atelier. Elle est ensuite cuite à haute température (environ 1280°) ce qui la rend très résistante et naturellement imperméable.Les émaux sont eux aussi élaborés à l'atelier. Même si ce savoir faire est artisanal, ici tout est conçu et testé pour pouvoir se glisser sans soucis dans votre lave-vaisselle, micro-ondes ainsi qu'au four.
METHODE DE PAIEMENT
- Carte de crédit
- Possibilité de paiement par chèque ( me contacter)